Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: März 2026

1. Identifizierung des Verkäufers

Lumea joaïa – Online-Shop für farbige Kontaktlinsen, mit Sitz in Frankreich.

2. Produkte

Unsere Produkte sind farbige Kontaktlinsen für ästhetische Zwecke. Sie sind für volljährige Personen bestimmt. Wir empfehlen Ihnen, vor dem Tragen von Kontaktlinsen einen Gesundheitsexperten zu konsultieren.

3. Preise

Die Preise sind in Euro (€) inklusive aller Steuern (TTC) angegeben. Lumea joaïa behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden zum am Tag der Bestellung gültigen Preis in Rechnung gestellt.

4. Bestellung

Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung validiert. Eine Bestätigungs-E-Mail wird an die bei Ihrem Kauf angegebene Adresse gesendet.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt online per Kreditkarte oder über eine andere, beim Checkout angebotene Methode. Die Transaktionen sind gesichert.

6. Lieferung

Bestellungen werden nach Frankreich und in die Europäische Union versandt. Die Lieferzeiten und -kosten werden bei der Bestätigung der Bestellung angegeben.

7. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs haben Sie ab dem Empfang Ihrer Bestellung eine Frist von 14 Tagen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne einen Grund angeben zu müssen.

Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte vor Ablauf der Frist per E-Mail. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung, ungeöffnet und unbenutzt zurückgegeben werden.

8. Rücksendungen und Rückerstattungen

Im Falle eines gültigen Widerrufs erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde.

9. Haftung

Lumea joaïa kann nicht für eine unsachgemäße Verwendung der Kontaktlinsen haftbar gemacht werden. Es wird dringend empfohlen, die Empfehlungen eines Optikers oder Augenarztes zu befolgen.

10. Persönliche Daten

Die bei Ihrer Bestellung erfassten Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung dieser Bestellung verwendet, in Übereinstimmung mit der DSGVO. Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten.

11. Streitigkeiten

Im Falle einer Streitigkeit wird vorrangig eine gütliche Lösung gesucht. Andernfalls sind die französischen Gerichte zuständig.